近期有一個咨詢的訪客,該訪客沒有采購的問題,只不過是使用的問題,因?yàn)橥ㄟ^經(jīng)銷商采購得來,在風(fēng)機(jī)使用上經(jīng)銷商沒有做到位,所以,就找廠家進(jìn)行羅茨鼓風(fēng)機(jī)問題的咨詢,該客戶咨詢了多個廠家了,前幾天又咨詢到我們這里。
通過與該客戶的交流,我們大致知道了以下情況:
1、通過經(jīng)銷商采購
該風(fēng)機(jī)是通過一個經(jīng)銷商采購得來,售后服務(wù)體驗(yàn)不佳,后面只能自己解決問題。
2、咨詢了多個廠家
該訪客在咨詢我們之前已經(jīng)咨詢了多個廠家,尋求解決辦法,有一些中肯的建議,也有一些不明具體的情況。
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3、具體問題
該客戶的風(fēng)機(jī)是在氣力輸送系統(tǒng)上面的,在剛開始使用的時候沒有問題,風(fēng)機(jī)的選用參數(shù)也有余量,但是在使用一段之后,風(fēng)機(jī)的壓力表顯示嚴(yán)重超壓,超壓的情況下,該客戶不敢繼續(xù)使用,只能先排除故障再進(jìn)行運(yùn)行,嚴(yán)重影響工期。
4、華東風(fēng)機(jī)建議
該情況,大多屬于管道問題,對管道進(jìn)行檢查,并對內(nèi)部進(jìn)行清掃,查看是否存在有堵塞情況,該訪客反應(yīng)的情況,在剛開始時,風(fēng)機(jī)可以正常運(yùn)行,當(dāng)運(yùn)行一段時間之后,會存在超壓的情況,這應(yīng)當(dāng)是物料存在了堵塞,導(dǎo)致管道口徑變小,引起風(fēng)機(jī)超壓。
在氣力輸送系統(tǒng)中,我們在設(shè)計的時候,需要考慮到很多的參數(shù),包括物料的比重濕度等,華東風(fēng)機(jī)也承接氣力輸送系統(tǒng)的定制,如果您有此方面的定制問題,可以聯(lián)系我們的在線客服,或者撥打我們的全國免費(fèi)客服熱線4008-797-786
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