三葉羅茨鼓風(fēng)機的運輸都是走物流的,物流行業(yè)的規(guī)范真的很讓人難以接受,存在很多的問題,今天華東風(fēng)機就根據(jù)近日發(fā)生的事情,給大家提個醒,注意這個問題,避免造成損失!
事情是這樣的:我們有個客戶是蘭州地區(qū)的,在前幾天客戶的貨到蘭州了,客戶沒法自提, 所以,要求我們給物流打電話,讓他們送貨上門,我們安排物流送貨上門之后,物流把風(fēng)機卸下之后,讓客戶簽收,他們就走了。
問題出現(xiàn)了:當(dāng)?shù)匚锪髦苯影扬L(fēng)機從車上卸下來的,而不是通過叉車卸下來的,想想就知道,風(fēng)機從車上直接卸下來,肯定會存在碰撞,果不其然,拆開包裝風(fēng)機的木箱,風(fēng)機的油箱出現(xiàn)了破損。
而且客戶已經(jīng)簽收了物流,這樣追責(zé)起來就非常麻煩了,簽收之后,我們也很難進行追責(zé),這件事客戶那邊還在和物流商議過程中。
關(guān)于物流:
1、一般來說,物流最多只能送達到縣城的物流集散地,沒法送貨上門,即便能夠送貨上門,很多物流公司會以聯(lián)系不上客戶為由,不給配送,這是我們曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情,所以,我們告誡廣大朋友:盡量租車去拉。
2、去拉貨時,帶著工具,把木箱拆開,對風(fēng)機進行檢查,先不要著急簽收,確保風(fēng)機沒有外觀損壞,再進行簽收,如果不檢查就簽收,出現(xiàn)問題只能自己承擔(dān)了。
后面這兩條一定要了解,和物流糾纏起來很麻煩,只能是浪費更多的時間和口舌。
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